L’intelligence artificielle peut-elle servir une petite entreprise qui travaille principalement en langue locale ? La question éclaire l’un des dossiers que le Togo souhaite présenter à Séoul : « Voix du Togo », une initiative destinée à développer des ressources linguistiques pour les outils d’IA.
Selon Togo First, l’intervention de Cina Lawson est annoncée pour ce 21 octobre. La ministre chargée de la Transformation numérique doit également présenter Novissi, les formations aux compétences numériques et le Projet d’accélération numérique soutenu par la Banque mondiale. Le sommet se tient du 19 au 22 octobre, selon le programme de l’institution.
Les langues comme condition d’accès
Un outil qui comprend mal la langue de son utilisateur reste difficile à adopter, même si sa technologie est performante. Des ressources linguistiques adaptées peuvent, à terme, faciliter des services vocaux ou des interfaces plus accessibles.
Pour une entreprise, cela pourrait prendre la forme d’une assistance client ou d’un service d’information en langue nationale. Il s’agit d’applications possibles, pas de produits dont le lancement serait annoncé dans les informations consultées. Leur viabilité dépendrait de la qualité des données, du coût d’utilisation et de la fiabilité des réponses.
Former et connecter avant de vendre des services
Les formations annoncées couvrent notamment l’IA, la programmation et l’anglais. Le projet de connectivité vise les écoles, les structures sanitaires et les administrations locales. Novissi illustre, de son côté, l’usage du numérique pour distribuer des aides sociales.
Ces initiatives touchent des conditions complémentaires du développement numérique. Une connexion donne accès à un service ; une compétence permet de le concevoir ou de l’utiliser ; une organisation capable de l’entretenir lui donne une chance de durer.
