Au cours de sa Semaine du Client 2026, Bank of Africa Togo a organisé deux sessions destinées à ses clients professionnels : l’une consacrée au commerce international, l’autre aux PME et aux acteurs du crédit-bail.
Le programme comprenait aussi des petits-déjeuners en agence, des cadeaux distribués aux clients et des jeux-concours sur les réseaux sociaux. La banque a par ailleurs échangé avec des influenceurs, des leaders d’opinion et des créateurs de contenu locaux.
Des échanges professionnels, mais peu de détails publiés
Ces rencontres devaient permettre à BOA Togo de partager des informations financières et de recueillir des suggestions d’amélioration. Le compte rendu disponible ne précise toutefois pas les thèmes abordés pendant les sessions, les services présentés ni le nombre de participants.
La banque n’a pas non plus communiqué de résultats mesurables ou de suites données aux propositions recueillies. L’impact de ces échanges sur l’accompagnement des PME et des entreprises du commerce international reste donc à documenter.
Une action de sensibilisation dans le cadre d’Octobre Rose
Le programme s’est terminé par une séance de zumba et de fitness associée à une campagne de sensibilisation à la prévention du cancer du sein, dans le cadre d’Octobre Rose.
La Semaine du Client a ainsi combiné animations, rencontres professionnelles et sensibilisation. Pour en mesurer la portée économique, il faudra disposer de précisions sur les besoins exprimés par les entreprises et sur les réponses que la banque compte leur apporter.
